2024当燃不让 | 鹰牌生活营销中心工作会议(第一期)圆满落幕!
2024-02-23
2月22日-23日,鹰牌生活2024年工作会议(第一期)圆满落幕。会议围绕2024年度重点工作部署,销售部、服务部、设计部流程培训,部门年度总结及规划等主题展开。在这场为期两天的会议中,鹰牌生活营销中心全体同事们齐聚一堂,共同探讨和规划公司在新一年的发展方向和重点工作。
站在新的起点和征程上,为了进一步强化各部门的协同作战能力,鹰牌生活总经理姚松榕在《鹰牌生活2024工作计划》中为全体同事指明了新一年的战略方向和重点任务。他强调,鹰牌生活的使命是提供健康、舒适、高品质的家居生活。为了实现这一目标,我们必须始终坚持以客户为中心,将客户的需求和满意度作为衡量工作成效的标准。同时,我们要将服务流程和产品标准化,通过优化流程、提升品质、增强创新能力,确保我们能够快速、准确地响应客户的每一个需求。
此外,姚总还强调了团队合作和跨部门沟通的重要性。他要求各部门之间要加强协作,打破壁垒,形成合力,共同推进公司战略目标的实现。通过跨部门的信息共享和资源整合,我们可以更好地发挥各自的专业优势,形成互补效应,从而提升整体运营效率和市场竞争力。
路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。保持谦虚、开放、进取的心态,不断学习新知识、新技能,提升自己的综合素质和业务能力。只有不断进步、不断创新,我们才能在新的一年中取得更加辉煌的业绩,为鹰牌生活的未来发展奠定坚实基础。
会议上,鹰牌生活副总经理赵胜伟对《销售部》和《服务部》的工作流程进行了深度培训。他详细解读了工作流程中的关键环节,分享了实际操作中的成功案例与经验教训,并着重强调了客户需求的重要性和快速响应市场变化的能力。赵总指出,销售部和服务部作为公司与客户之间的桥梁,承担着至关重要的作用。他要求团队成员要不断提升自身的专业素养和服务意识,确保每一个客户需求都能得到及时、专业的响应。
通过此次培训,参会人员不仅深入了解了服务流程的优化方法,还提升了跨部门协作的能力和解决问题的效率。未来鹰牌生活将不断提升服务质量,为客户创造更高效细致的体验。
随后,鹰牌生活设计部经理陈彩霞在《设计部》的流程培训中,详细解读了设计部门的核心职责和流程节点,从需求收集、方案设计到最终落地的每一个步骤都需严谨细致。此外,陈经理还强调了与其他部门的紧密合作与沟通的重要性。她表示,设计部需要与销售部、服务部等紧密配合,确保设计方案能够精准满足客户需求,同时提高整体运营效率。
此次培训加深了同事们对规范工作服务流程的理解与认识,将公司运作经验模式制度化,以提高工作效率、降低共同成本,为公司的持续发展和优质服务提供了有力保障。
在会议的最后阶段,各部门负责人对《各部门年度工作计划》进行了详细的汇报。结合公司的总体战略,为各自的部门制定了详细而切实可行的年度工作计划。在这些计划中,不仅明确了具体的工作目标,还详细规划了时间节点、责任分配以及考核标准,以及团队成长规划,确保每一项任务能够有条不紊地推进和坚实落地的同时,团队和个人也可以和公司一起实现飞跃式成长!
人勤春来早,奋斗正当时
站在新起点,让我们戮力同心,携手同行
以打硬仗、闯难关的坚韧
以敢担当、善作为的干劲
乘风破浪、扬帆起航
一起共赴温暖与美好的春光!